GUIA PRÁTICO
Investigar DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
O erro do navegador inicia a investigação, não comprova domínio quebrado.
Defina o alcance
Anote o host, se um ou vários sites falham, teste outro dispositivo e registre mudanças de VPN, proxy, roteador ou rede.
Não publique nomes internos ou segredos. O resolvedor externo não lê cache local nem a visão DNS corporativa.
Compare uma resposta pública
Se o DNS público funciona e o navegador não, investigue navegador, sistema, rede e resolvedor configurado. Isso não identifica uma causa única.
Um nome interno pode não existir publicamente. Trocar DNS corporativo pode quebrar acesso; consulte o administrador.
Revise ajustes com segurança
Confira DNS automático ou resolvedor personalizado intencional e erros de digitação. Em dispositivo gerenciado siga o suporte da organização.
Revise VPN, proxy e extensões por controles oficiais. Não desative proteção nem execute scripts desconhecidos ou redefina toda a rede às cegas.
Atualize com critério
Reinicie navegador ou conexão se seguro. Para limpar cache, use orientação oficial do sistema; comandos e permissões variam.
Mudar registro não apaga todos os caches. Registre TTL, horários e mudanças, em vez de alternar ajustes sem controle.
Se a consulta pública também falha
Diferencie NXDOMAIN, SERVFAIL e timeout. Confira provedor autoritativo e delegação do registrador. O site não repara esses serviços ou a rede local.
Escolha outro resolvedor para segunda visão. Duas respostas iguais não medem propagação global; divergência não prova ferramenta errada.
Prepare um relato útil
Inclua host, horário, erro, resolvedor, tipo e reprodução em outras redes ou dispositivos. Evite tokens TXT privados e histórico pessoal desnecessário.
Restaure ajustes intencionais se o teste não ajudar. Encaminhe evidências ao provedor; não aceite arquivos desconhecidos nem remova proteções.